Com o formulário de contato, recebemos as primeiras informações sobre o projeto, com as quais entendemos o que precisa ser feito. Analisamos o que é necessário, o tamanho do projeto e onde ele será instalado. Com essas informações iniciais, podemos fornecer uma cotação, os custos associados ao projeto e um prazo de entrega previsto para o produto acabado.
O cliente nos envia uma foto da área de instalação após a confirmação do pedido. Outras fotos de visão geral do local onde a instalação está localizada. Isso é usado por nós para verificar se tudo se encaixa harmoniosamente e se o motivo que o cliente deseja se encaixa no local. Pode ser uma imagem de sua autoria ou algo sugerido pela Mosaikum. A imagem e a confirmação final do pedido são então enviadas ao cliente, que dá o sinal verde para a produção.
A Mosaikum IT fornecerá à equipe de produção todas as especificações necessárias para produzir a imagem desejada em tamanho e forma. Os melhores materiais são selecionados para garantir a qualidade do trabalho e produzir um resultado perfeito. Os azulejos individuais são então numerados e embalados em caixas de transporte. A Mosaikum prepara instruções de assentamento para o azulejista, a fim de garantir que a imagem seja colocada perfeitamente.
No momento da entrega, a Mosaikum informará ao azulejista do cliente como os azulejos devem ser assentados. No entanto, o cliente também pode escolher um ladrilhador da lista da Mosaikum que já tenha experiência. Se houver problemas com a instalação, um especialista da lista pode ser solicitado a cuidar do assunto no local. Um serviço pós-venda de longo prazo da Mosaikum também é garantido para reproduzir imagens, bem como partes de uma imagem para restauração. Ou mesmo apenas para completar uma imagem.
Consultas sobre preços, prazos de entrega e detalhes de produção.
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